Profesional de la obra que no domina el francés escrito: cómo hacer presupuestos impecables

Lo que exige la ley y lo que no exige

La ley francesa impone el uso del francés en la descripción de un servicio y de sus condiciones de garantía, así como en las facturas. Por tanto, un presupuesto («devis») entregado a un cliente en Francia debe estar redactado en francés, con sus menciones obligatorias.

En cambio, nada obliga al profesional a redactarlo de su puño y letra, ni a pensar en francés para elaborarlo. Lo que cuenta es el documento final.

Por qué pesa tanto el presupuesto escrito

• Llega antes que el trabajo. El cliente juzga a la empresa por el presupuesto antes de haber visto una sola obra. Las faltas o las descripciones imprecisas hacen dudar, sin motivo, de la seriedad del trabajo.
• Compromete. Una partida mal descrita es una partida discutible. «Refaire sol» (rehacer suelo) no indica ni la superficie, ni la preparación, ni el material.
• Lo leen otros. La aseguradora, el administrador de la comunidad, el banco del cliente: comparan documentos, no conocimientos del oficio.

Las soluciones habituales y sus límites

• Pedírselo a alguien cercano. La pareja, un hijo, un amigo. Funciona, pero el presupuesto sale cuando esa persona está disponible, y no siempre conoce el vocabulario del oficio.
• Pagar a un servicio de secretaría o a un contable. Es fiable, pero caro y lento para un presupuesto de pocas líneas.
• Copiar presupuestos antiguos. Es rápido, hasta el día en que la obra no se parece a ninguna otra, y con el riesgo de copiar menciones obsoletas.
• Un traductor automático. Traduce palabras, no un oficio: términos como «chape» (recrecido), «ragréage» (autonivelante) o «plinthes» (rodapiés) rara vez salen intactos.

Dictar en su idioma y obtener un presupuesto en francés

Ese es el principio de MonDevisIA. Usted describe los trabajos en voz alta, en el idioma en el que piensa con más rapidez. La aplicación reconoce el idioma por sí sola —no hay nada que configurar antes de hablar— y redacta el presupuesto en francés, con la terminología de la construcción.

Se admiten catorce idiomas de forma oral: francés, árabe, árabe marroquí, tunecino y argelino, portugués, español, italiano, turco, polaco, rumano, moldavo, ruso e inglés. Las pantallas de la aplicación están traducidas a esos mismos idiomas, con visualización de derecha a izquierda para el árabe.

Un ejemplo

Un fontanero dicta en árabe marroquí que sustituye el termo antiguo por uno nuevo y que añade un grifo mezclador termostático en el baño. El presupuesto contiene tres líneas en francés: el desmontaje del termo existente, el suministro e instalación de un termo nuevo con sus conexiones, y el suministro e instalación de un grifo mezclador termostático.

Revisarlo en su idioma

Antes de enviarlo, puede revisar el presupuesto en su idioma para comprobar que nada se ha entendido mal. El documento que se entrega al cliente, en cambio, sigue estando en francés.

Las menciones no se traducen, se aplican

Seguro decenal («assurance décennale»), garantías legales, mediador de consumo, derecho de desistimiento: estas menciones son las mismas sea cual sea el profesional, y se añaden automáticamente según su situación. No necesita conocer su redacción exacta en francés. Para saber qué abarcan, consulte la lista de menciones obligatorias.

Tres consejos válidos en cualquier idioma

1. Indique cantidades: metros cuadrados, metros lineales, número de elementos.
2. Describa estancia por estancia, en el orden en que realizará el trabajo.
3. Revise las cifras con el cliente antes de que firme: una superficie se comprueba en diez segundos in situ, y en diez días por correo.

El funcionamiento detallado del dictado se explica en nuestro artículo sobre el presupuesto por voz.